FAQ

Authenticité

  • Proposez-vous l'authentification des paires de baskets?  

BEATERS proposera bientôt l'authentification (legit check). Pour le moment, nous faisons confiance à notre communauté de vendeurs qui est co-optée au fur et à mesure de leur inscription sur la plateforme. 

Guide des tailles

 

Prix et Réductions

  • Comment déterminez-vous le prix des produits ?
  • Pourquoi certains produits sont "Actuellement indisponible" ?
  • Je m'apprête à passer ma première commande, puis-je avoir un code promo ?

 

Envoi et Livraison

  • Comment se déroule la livraison ?
  • Livrez-vous en France ? A l’étranger ?
  • Quels sont les coûts de livraison et les délais de traitement de commande ?
  • Comment suivre mon colis ?
  • Pourquoi je n'ai pas reçu mon numéro de suivi de colis ?

 

Échanges et Retours

  • Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
  • Puis-je échanger un produit ?
  • Puis-je demander un remboursement ?

 

Options de Paiement

  • Quelles sont les options de paiement? 

 

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